Гарантия на товары

Все товары в Пианино.ру продаются с официальной гарантией. Срок гарантии зависит от бренда: для большинства музыкальных инструментов и оборудования действует гарантия 1 год, для инструментов Casio — 2 года.

Стандартная гарантия
1 год

На музыкальные инструменты, оборудование и аксессуары, если для конкретного товара не указан другой срок.

Гарантия на Casio
2 года

На инструменты Casio действует расширенный гарантийный срок — 2 года.

Как обратиться по гарантии

  • Сохраните документ о покупке и гарантийный талон, если он был вложен в комплект.
  • Если с инструментом возникла проблема, свяжитесь с нами — подскажем, как лучше действовать.
  • В зависимости от бренда и ситуации обращение может проходить через магазин, производителя или авторизованный сервисный центр.
  • Если в вашем городе нет сервисного центра, условия передачи инструмента в сервис уточняются отдельно.

Если вы сомневаетесь в сроке гарантии по конкретной модели, уточните информацию перед покупкой — мы проверим условия по товару и бренду.